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| Imagem: Reprodução |
De acordo com a nota, o médico plantonista precisou se ausentar temporariamente da unidade para realizar a transferência de uma paciente que necessitava de atendimento em um serviço de maior complexidade. A medida, segundo o hospital, foi tomada com base em critérios técnicos e com o objetivo de preservar a vida.
Durante esse período, o hospital informou que manteve o funcionamento regular, com equipe de enfermagem e profissionais habilitados atuando no acolhimento, triagem, classificação de risco e estabilização dos pacientes, conforme os protocolos do Sistema Único de Saúde (SUS).
Ainda segundo o HMSL, nesse intervalo, um paciente deu entrada na unidade necessitando de atendimento. No entanto, situações ocorridas no momento comprometeram temporariamente a condução adequada do caso. A direção destacou que procedimentos internos estão sendo apurados, especialmente em relação a questões prévias que possam ter impactado o acolhimento.
O hospital reforçou que todo atendimento segue um fluxo técnico que inclui recepção, triagem e priorização conforme a gravidade dos casos, sendo fundamental a colaboração e o respeito mútuo para o bom funcionamento do serviço.
Por fim, a direção informou que a situação está sendo analisada internamente com o objetivo de aprimorar os processos e evitar ocorrências semelhantes, garantindo mais segurança tanto para os usuários quanto para os profissionais de saúde.
O Hospital e Maternidade Santa Luzia reiterou seu compromisso com um atendimento humanizado, responsável e seguro, e se colocou à disposição da população para quaisquer esclarecimentos adicionais.
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